Start
 

Aldfaer

Hét gratis stamboomprogramma

U bent op pagina StartForumAldfaer helpdeskconversie- en communicatie probleem
.

conversie- en communicatie probleem


  Posten niet toegestaanPage: « < 1 of 1 > »
10 Nov 2011 - 12:1022050
conversie- en communicatie probleem

Onderstaand bericht ontving ik als noodkreet. Ik ben een enthousiast gebruiker van Aldfaer maar geen expert dus plaats het bericht hier integraal.

Gr. Theo Mur

Ik ben bezig met de overstap van versie 3.3.2 naar 4.2. Dat moet via een tussenstap naar 3.5.3. Ik loop nu tegen het probleem aan dat mijn stamboom uit 3.3.2 in Aldfaer versie 3.5.3 een grote rotzooi is geworden. Alles staat door elkaar heen. Personen zijn aan verkeerde families koppeld. De verkeerde geboortegegevens worden vermeld. Etc. Ik probeer via het forum hulp te krijgen, maar moest me daarvoor eerst aanmelden. Echter het antwoord op het rekensommetje wordt telkens als niet correct beoordeeld. Ik kom daarom niet verder. Ook via het contactformulier kom ik niet verder, omdat ook hier het antwoord op het rekensommetje telkens als niet correct wordt beoordeeld. Ik ben dus gestrand bij versie 3.5.3 en kan niemand van Aldfaer bereiken.

Ik hoop dat u op mijn e-mail wilt reageren.

Met vriendelijke groeten,
Silvia Brouwer.



10 Nov 2011 - 12:2822053

Theo,

de conversie van 3.3.2 moet eerst via 3.4 en daarna mag gewoon 4.2 geïnstalleerd worden.
3.5.3. mag wel.
Wel moet voor/na een conversie als zekerheid bestandsherstel worden gedaan.



__________________
Han
10 Nov 2011 - 12:2822054

Van 3.3.2 naar 4.2 moet met tussenstap 3.4

voor meer info:
http://francke.org/aldfaerbestandsbeheer/index.html#upgraden

mvg
Carel



__________________
Ik gebruik Aldfaer 4.2 op Win/Vista-laptop met IE10+SVG-Viewer en op Win/7-desktop met IE11+SVG-Viewer.
10 Nov 2011 - 12:3222055
Quote Theo_Mur:
Ik probeer via het forum hulp te krijgen, maar moest me daarvoor eerst aanmelden. Echter het antwoord op het rekensommetje wordt telkens als niet correct beoordeeld. Ik kom daarom niet verder. Ook via het contactformulier kom ik niet verder, omdat ook hier het antwoord op het rekensommetje telkens als niet correct wordt beoordeeld. Ik ben dus gestrand bij versie 3.5.3 en kan niemand van Aldfaer bereiken.

Misschien kunt u haar op weg helpen met de forums; hoe en waar plaats je een bericht. Zij heeft nu via het contactformulier het bestuur willen benaderen.



__________________
Han
11 Nov 2011 - 00:4022073

Ik treed nogmaals op als intermediair voor Silvia Brouwer door haar bericht aan mij hieronder integraal te plaatsen. Hopelijk kan de barrière die haar verhindert om deel te nemen aan het forum worden geslecht.

Gr. Theo

Hartelijk bedankt voor het plaatsen van een bericht op het forum.

Ik zag op de desbetreffende pagina staan dat een overstap van versie 3.3.2 naar 4.2 via de tussenstap 3.4 moet plaatsen. Versie 3.5.3 mag wel, werd ook aangegeven. Wel moet na een conversie een bestandsherstel worden gedaan. Dat had ik echter ook gedaan, maar het probleem werd daarmee niet opgelost. Mijn stamboom bleef een chaos na het downloaden en installeren van versie 3.5.3 en het bestandsherstel dat ik vervolgens heb laten doen.

Ik ziet nu nog steeds met het probleem en ik kan niet reageren op de berichtjes in het forum, omdat ik me niet kan aanmelden voor het forum. Er gaat blijkbaar op de website iets fout. Het goede antwoord op het rekensommetje dat nodig is om je aan te melden, wordt telkens niet geaccepteerd. Hetzelfde probleem bestaat ook bij het versturen van een bericht via het contactformulier. Daar heb ik echter inmiddels wel een manier gevonden door in eerste instantie geen antwoord in te vullen en wel op verzenden te klikken. Dat wordt dan niet geaccepteerd, maar als je vervolgens in tweede instantie dan wel het antwoord invult, wordt dat wel geaccepteerd. Dit werkt echter helaas niet bij het aanmelden voor het forum.

Via het contactformulier heb ik dit ook al aangegeven, nu weer, maar ik heb de indruk dat het niet helemaal wordt begrepen en dat er niet rechtstreeks wordt gereageerd. Op het forum vraagt Han Kortekaas namelijk of iemand mij op weg kan helpen met de forums; hoe en waar je een bericht kunt plaatsen. Dat is natuurlijk al fijn als iemand mij op weg kan helpen, maar het probleem is in eerste instantie dat ik mij niet kan aanmelden voor het forum doordat het antwoord op het rekensommetje telkens niet wordt geaccepteerd door de website van Aldfaer. Daardoor kan ik ook geen berichten plaatsen en niet reageren.

Ik realiseer me dat ik u ongevraagd belast met mijn probleem. Maar kunt u mij misschien nog helpen, zodat ik aangemeld wordt op het forum en zelf kan reageren op de berichtjes?

Ik hoop dat u nog een keer wilt reageren.

Met vriendelijke groeten,
Silvia Brouwer.



11 Nov 2011 - 09:1222075
Quote Theo_Mur:
Mijn stamboom bleef een chaos na het downloaden en installeren van versie 3.5.3 en het bestandsherstel dat ik vervolgens heb laten doen.

Met toegang tot het Forum kan ik niet helpen, maar wel met de conversie.
Ik doe hetzelfde aanbod als in dit bericht:
http://aldfaer.net/sitemap//index.php?q=forum&&c=showthread&ThreadID=4674&page=1#21139

Mijn e-mailadres staat op de 1e bladzijde van dit document:
http://home.hccnet.nl/cplantagie/doc/Aldfaer_voor_beginners.pdf

mvg
Carel



__________________
Ik gebruik Aldfaer 4.2 op Win/Vista-laptop met IE10+SVG-Viewer en op Win/7-desktop met IE11+SVG-Viewer.
15 Nov 2011 - 17:4222135
Probleem met aanmelden voor Forum.

Theo Mur heeft mij aangemeld voor het Forum. Als deze reactie aankomt in het Forum dan heeft deze aanmelding gewerkt. Vreemd blijft het dan wel. Zelfs vandaag kon ik mij namelijk niet aanmelden. Ik kreeg bij de aanmeld poging van vandaag opeens de reactie dat mijn e-mailadres al is geregistreerd. Maar ook nu werd het goede antwoord op het rekensommetje weer niet geaccepteerd. En dit is niet alleen bij mij gebeurt. Ook iemand anders heeft het geprobeerd met een andere computer en een andere internetverbinding. Ik denk daarom dat er ergens toch iets niet helemaal goed gaat.

De eerste inlogpoging via het desbetreffende scherm wilde ook niet lukken. Pas toen ik wilde reageren op een bericht in het forum, waarvoor ik moet zijn ingelogd, lukte het inloggen. Ik hoop dan ook dat dit bericht aankomt.

In ieder geval hartelijk dank aan Theo voor de aanmelding en voor het plaatsen van de berichtjes.

Met vriendelijke groeten,
Silvia Brouwer



15 Nov 2011 - 18:1522136

Dag Silvia,

Zijn je problemen in de tussentijd opgelost?
Indien niet,
a) heb je nog een bestand of veiligheidskopie versie 3.3.2
b) welke windows versie gebruik je?



__________________
Ruud de Ruiter, CH-1982 Euseigne - Probleem opgelost? - laat dat even in het forum weten

Last edited by ruudruit (15 Nov 2011 - 18:16)
15 Nov 2011 - 18:3922138

Silvia,

Bij de conversie is het zaak om EERST met de versie waarin de stamboom zich bevindt (3.3.2) een stamboom herstel te doen. Dan naar de tussenversie te gaan (3.4) en weer bestandsherstel uit te voeren. Vervolgens kan je overgaan naar de finale versie (4.2) en moet je nogmaals bestandsherstel toepassen.

En als je dan nog steeds problemen hebt is er iets mis met je stamboom.

Wat het aanmelden betreft denk ik toch dat er iets niet goed is gegaan specifiek bij jou(w pc) want er melden zich dagelijks gebruikers aan zonder problemen.

Wim Rozendaal
Aldfaer Team



__________________
Wim Rozendaal
Aldfaer team
15 Nov 2011 - 19:1822139
Oorspronkelijk werkende situatie terugkrijgen.

Mijn gegevens in Aldfaer is op dit moment nog een chaos. Ik wil graag de oorspronkelijke situatie van Aldfaer en de gegevens daarin terug krijgen. Is dat mogelijk met herstelpunten? Met herstelpunten kun je immers de pc terugbrengen naar een moment uit het verleden (datum + tijdstip). Zover ik heb begrepen, maakt de pc ook automatisch herstelpunten aan.

Mocht het met herstelpunten niet mogelijk zijn, kan ik dan Aldfaer versie 3.3.2. opnieuw downloaden en versie 3.5.3. via het configuratiescherm verwijderen om daarna de stamboom uit 3.3.2. weer te openen? Of moet ik eerst 3.5.3. verwijderen en daarna pas 3.3.2. weer opnieuw downloaden?

Met vriendelijke groeten,
Silvia Brouwer.



15 Nov 2011 - 19:2822140

Hallo Wim Rozendaal,

Ik heb wel bestandsherstel uitgevoerd. Ik ben te werk gegaan volgens een handleiding die ik had gekregen bij de cursus beginners bij het CBG. Op deze handleiding werd aangegeven om bestandsherstel uit te voeren en dat heb ik gedaan.

Waar het eventueel precies fout gaat, weet ik niet. Wat mij wel opvalt, is dat op het forum wordt gesproken over versie 3.4. als tussenstap i.p.v. versie 3.5.3. dat op deze handleiding werd aangegeven. Misschien dat het daar in zit.

Wat het aanmelden betreft, weet ik ook niet precies wat de oorzaak is. Ik kan me echter niet voorstellen dat het probleem specifiek bij mij zit. Jaap Medema heeft het namelijk ook geprobeerd met zijn computer en ook bij hem werd het goede antwoord op het rekensommetje niet geaccepteerd.

Ik wil nu proberen om de oorspronkelijk situatie terug te krijgen en heb daarvoor een berichtje op het forum geplaatst.

Met vriendelijke groeten,
Silvia Brouwer.



15 Nov 2011 - 19:3322141

Hallo Ruud de Ruiter,

Nee, het probleem is op dit moment nog niet opgelost.
a) Ik denk voldoende kopieën te hebben. Ik heb twee stambomen in Aldfaer en van beide heb ik een veiligheidskopie en een export gemaakt. Verder heb ik de map "Stamboom" onder "Mijn documenten" gekopieerd. Ook heb ik de map "Aldfaer" en "Stichting Aldfaer" onder "Program files" gekopieerd. Allemaal vlak vóór de poging om over te stappen. Als het goed is, heb ik dus voldoende goede kopieën.

b) Ik werk met Windos XP.

Met vriendelijke groeten,
Silvia Brouwer.



15 Nov 2011 - 23:2322142

Dag Silvia,
Hoewel dat voor XP niet echt nodig is, raad ik je toch aan om een map C:\Aldfaer aan te maken. Dan ben je voorbereid voor een eventuele overstap naar WinVista of Win7.

Verder kan je voordat je aan het onderstaande begint, via het configuratie paneel de thans aanwezige Aldfaer versies eerst verwijderen.

Op deze website vindt je onder Downloads > Oude versies van onze programma's de versie 3.3.2. Download deze en installeer deze in C:\Aldfaer.
Via Menu > Bestand > Open open je nu een v-kopie versie 3.3.2. . Op de vraag waar, in Mijn Documenten\Stamboom en doe Menu > Stamboom > Bestandsherstel. Onder Menu > bestand > Instellingen leg je nu het pad voor de nieuwe v-kopie vast en sluit je Aldfaer af, natuurlijk met een nieuwe v-kopie.
Doe hetzelfde met de v-kopie van je 2e stamboom.
Vervolgens download je versie 3.4 en installeert die over versie 3.3.2 heen op dezelfde plaats.
Start Aldfaer, de laatst geopende stamboom opent automatisch en doe wederom het bestandsherstel en sluit Aldfaer, wederom met een nieuwe v-kopie.
Doe hetzelfde voor je 2e stamboom.
Vervolgens download je versie 4.2 en installeer je die in C:\Aldfaer over de dan huidige versie 3.4 heen.
Start Aldfaer, doe bestandsherstel en sluit af (met v-kopie).
Doe hetzelfde voor je 2e stamboom.
Ik ben er van uitgegaan dat de v-kopie die je als eerste gebruikt er één is zonder materiaal. Je dient dan nu via Menu > Stamboom > Eigenschappen voor ieder van de 2 stambomen het pad maar je materiaal vast te leggen.

Nu rest nog het op niveau brengen van de bonusrapporten.



__________________
Ruud de Ruiter, CH-1982 Euseigne - Probleem opgelost? - laat dat even in het forum weten
16 Nov 2011 - 14:3722148

Hallo Ruud,

Bedankt voor uw reactie.

Misschien een domme vraag, maar wat is een v-kopie?

Ik zou ook graag willen weten of ik de oorspronkelijke situatie terug kan krijgen middels herstelpunten op de pc. Daarmee zou je de pc immers terug moeten kunnen zetten naar een moment (datum + tijdstip) in het verleden. Als ik de oorspronkelijke stuatie terug heb dan kan ik weer opnieuw beginnen.

Mijn vraag is dan ook of dat in deze situatie mogelijk is. Weet u dat misschien of iemand anders die meeleest?

Met vriendelijke groeten,
Silvia Brouwer.



16 Nov 2011 - 15:2722149

Er zijn voor Aldfaer geen zgn PC datum-herstelpunten.
De enige veiligheid is de zgn Veiligheidskopie (VK) die via de Instellingen automatisch gemaakt kan worden. Daarin wordt o.m. vastgelegd met welke Aldfaer versie e.e.a. is aangemaakt.

Via Bestand - Zoek Aldfaer bestanden kunt u dus e.e.a. zien wat er op uw PC staat.



__________________
Han
16 Nov 2011 - 18:4222150

Dag Sylvia

Een vraag is nooit dom....
V-Kopie (of VK) is Veiligheidskopie maar mijn vingers worden te moe omdat iedere keer opnieuw in te tikken.
Mischien dat dit ooit BUP wordt voor Back Up :-))

Herstelpunten:
Ik meen te weten dat herstelpunten voor de systeemsoftware van toepassing is of kan zijn. Ga je daar aan beginnen dan verlies je dus alle updates en later geïnstalleerde software. Je zal dan eerst een volledige systeem back-up moeten maken en daarna heel veel opniew moeten updaten en installeren. Vele vele malen meer werk.



__________________
Ruud de Ruiter, CH-1982 Euseigne - Probleem opgelost? - laat dat even in het forum weten

Last edited by ruudruit (16 Nov 2011 - 18:50)
16 Nov 2011 - 19:3422151

Sylvia
Bij Instellingen kan je aangeven hoe je wil omgaan met je VK (veiligheidskopie) Je kan bv aangeven dat er na afsluiten van het programma een VK gemaakt wordt. Ook kan je aangeven hoeveel je er wil bewaren en waar.
Zo'n VK kan je gebruiken om terug te gaan naar.... Dus bijna hetzelfde als een herstelpunt.
Kijk over een aantal van dit zaken ook de help er eens op na.



__________________
Jan Visser
Zwolle
16 Nov 2011 - 19:5422154

Ik heb begrepen dat het ook mogelijk is om op afstand via TeamViewer te worden geholpen. Han Kortekaas en Ruud de Ruiter zouden hier wel eens mee werken. Klopt dat? En zou één van u bereid zijn om mij op deze manier op afstand te helpen met het oplossen van het probleem en de conversie?

Ik heb zelf nog nooit met TeamViewer gewerkt. Ik zag op de website dat de volledige versie gratis is.

Met vriendelijke groeten,
Silvia Brouwer.



17 Nov 2011 - 09:1822160

Ik heb u een e-mail gestuurd.



__________________
Han
17 Nov 2011 - 11:1822166

Hallo Han,

Ik heb uw mailtje ontvangen en een reactie teruggestuurd. U bent nu niet ingelogd. Ik wacht uw reactie af.

Met vriendelijke groeten,
Silvia Brouwer.



  Posten niet toegestaanPage: « < 1 of 1 > »

© Stichting Aldfaer - ingeschreven bij de KvK Noord-Nederland onder nr. 01096526