Ik treed nogmaals op als intermediair voor Silvia Brouwer door haar bericht aan mij hieronder integraal te plaatsen. Hopelijk kan de barrière die haar verhindert om deel te nemen aan het forum worden geslecht.
Gr. Theo
Hartelijk bedankt voor het plaatsen van een bericht op het forum.
Ik zag op de desbetreffende pagina staan dat een overstap van versie 3.3.2 naar 4.2 via de tussenstap 3.4 moet plaatsen. Versie 3.5.3 mag wel, werd ook aangegeven. Wel moet na een conversie een bestandsherstel worden gedaan. Dat had ik echter ook gedaan, maar het probleem werd daarmee niet opgelost. Mijn stamboom bleef een chaos na het downloaden en installeren van versie 3.5.3 en het bestandsherstel dat ik vervolgens heb laten doen.
Ik ziet nu nog steeds met het probleem en ik kan niet reageren op de berichtjes in het forum, omdat ik me niet kan aanmelden voor het forum. Er gaat blijkbaar op de website iets fout. Het goede antwoord op het rekensommetje dat nodig is om je aan te melden, wordt telkens niet geaccepteerd. Hetzelfde probleem bestaat ook bij het versturen van een bericht via het contactformulier. Daar heb ik echter inmiddels wel een manier gevonden door in eerste instantie geen antwoord in te vullen en wel op verzenden te klikken. Dat wordt dan niet geaccepteerd, maar als je vervolgens in tweede instantie dan wel het antwoord invult, wordt dat wel geaccepteerd. Dit werkt echter helaas niet bij het aanmelden voor het forum.
Via het contactformulier heb ik dit ook al aangegeven, nu weer, maar ik heb de indruk dat het niet helemaal wordt begrepen en dat er niet rechtstreeks wordt gereageerd. Op het forum vraagt Han Kortekaas namelijk of iemand mij op weg kan helpen met de forums; hoe en waar je een bericht kunt plaatsen. Dat is natuurlijk al fijn als iemand mij op weg kan helpen, maar het probleem is in eerste instantie dat ik mij niet kan aanmelden voor het forum doordat het antwoord op het rekensommetje telkens niet wordt geaccepteerd door de website van Aldfaer. Daardoor kan ik ook geen berichten plaatsen en niet reageren.
Ik realiseer me dat ik u ongevraagd belast met mijn probleem. Maar kunt u mij misschien nog helpen, zodat ik aangemeld wordt op het forum en zelf kan reageren op de berichtjes?
Ik hoop dat u nog een keer wilt reageren.
Met vriendelijke groeten,
Silvia Brouwer.