het is al weer een aantal maanden geleden dat ik voor het laatst op Aldfaer was en nu krijg ik geen toegang tot mijn gegevens. het scherm blijft grijs. wat kan ik doen?
PS
ik heb de administratie gevraagd of het aan de betaling kon liggen, een ander rekeningnummer, maar volgens mij heb ik 2011 wel betaald.
vr.groet
hinke reuhman

Het kan niets met een betaling te maken hebben, want Aldfaer is gratis.

Ik vermoed dat u de laatste keer uw stamboom afgesloten heeft en daarna het programma stopte.

Dus nu moet u beginnen met het openen van uw stamboom. Kies Bestand, Open... en zoek/selecteer uw gegevensbestand.

mvg
Carel

dank u wel voor het advies, echter ik krijg het bestand niet geopend.
als ik op het gewenste bestand klik (er komt C\Users\Reuhman\documents\Reuhman.aldf 4x en de veiligheidscopieen) krijg ik weer alleen
een grijs scherm.

vr.groet
Hinke Reuhman

Links in de bovenbalk staat een icoontje (Geel envelopje)
Klik eens op het zwarte pijltje daarnaast. Normaal krijgt u dan een menuutje waarin uw stamboom.U kunt dan de stamboom openen

Kijkt u hier eens:
http://francke.org/aldfaerbestandsbeheer/index.html#Aldfaer-bestand-openen

En wat ook niet onbelangrijk is, bij Windows Vista en 7 Aldaer niet c:\program files\aldfaer installeren maar elders bijv: c:\aldfaer of d:\program files\aldfaer.
En uw database cq stamboom niet in C\Users\Reuhman\documents\ opslaan maar bijv in de programma-map waar u Aldfaer heeft geinstalleerd. DS

ook na de klik op het zwarte pijltje blijf het scherm grijs of ik krijg een balkje dat er geen pad aanwezig is. ik heb windows 7 en het bestand is inderdaad opgeslagen in C\Users\reuhman\documents\reuhman.aldf.

wat kan ik doen?

v groet
Hinke

Uw bestand openen via het menu bestand zoals hier staat beschreven:
http://francke.org/aldfaerbestandsbeheer/index.html#Aldfaer-bestand-openen

Dan uw bestand op een veilige plaats opnieuw opslaan (opslaan als ...) zie:
http://francke.org/aldfaerbestandsbeheer/index.html#Aldfaer-bestand-opslaan-als

Nu uw oude Aldfaer van uw computer verwijderen en opnieuw installeren, daarna uw veilig gestelde bestand openen zoals u eerder heeft gedaan en verder werken. Dit is in grote lijnen wat u dient doen. DS

ondanks de uitgebreide informatie, waarvoor mijn dank, ik krijg het niet voor elkaar. er komt steeds: Bestand bestaat niet. Soms ook:
access violation at address 00MCF14F in module 'aldfaer exe'read of address 0000005C G:\Aldfaer.
Zal alles weg zijn? Een paar maanden geleden heb ik er nog mee gewerkt.
gr
hinke

Ik denk niet dat alles weg is. Je configuratie is alleen niet conform adviezen.

Het lijkt alsof je Aldfaer op een G-schijf hebt staan en je gegevensbestand onder C:\Users\

Ik adviseer:
- lees mijn handleiding voor beginners:
http://home.hccnet.nl/cplantagie/doc/Aldfaer_voor_beginners.pdf
- maak gebruik van het hierin genoemde raamwerk
- verplaats hierna je veiligheidskopieen naar de hiervoor bedoelde map
- idem met je matariaal (foto's)
- deinstalleer je huidige Aldfaerversie
- download/installeer vervolgens binnen het raamwerk (zie handleiding)
- Aldfaer starten en instellingen aanpassen (zie handleiding)
- Laatste veiligheidskopie terugzetten

mvg
Carel

Ik heb het advies van de handleiding opgevolgd en een raamwerk gemaakt. Ik zou dus nu de bestaande veiligheidskopieen kunnen overzetten, echter dan zal ik er toch eerst bij moeten kunnen komen en dat gaat juist niet. Wat ik verontrustend vind is dat het oude programma ook niet meer in het Configuratiescherm staat. Wel het nieuwe nu.
Moet ik toch het ergste vrezen?

vr gr
Hinke

Je kunt toch met je Verkenner de .alx-bestanden verplaatsen van de huidige naar de nieuwe map?

mvg
Carel

Hoi, hoi, het is me gelukt, dank zij alle hulp om weer bij mijn stamboom tekomen. Hartelijk dank voor alles

vr.groet
Hinke Reuhman