Hallo Helpdesk.

Ik heb zojuist de huidige versie gedownload en nu viel me een ´klein´ probleem op.
Tijdens het genereren van het Parenteel-Genealogie in tekstvorm ontbreken de ouders van de partners.
Ik heb gekeken bij de instellingen.. maar ik begrijp niet hoe het komt waarom deze niet worden weergegeven.

De Aldfaer-versie die ik hiervoor had..op de andere computer kon deze computer niet direct openen, dus Alfaer opnieuw van de site gehaald.
In eerdere versies kwamen de schoonouders er keurig bij te staan.

Hoe los ik dit op? Of zie ik iets over het hoofd?

Alvast bedankt voor jullie hulp.

Groeten,
Peter Troudes

De schoonouders komen wel degelijk op de rapporten.

Ik denk dus dat u bij de installatie, of terughalen van een stamboom met een te oude versie een probleem heeft.

Installatie: als u W7 of hoger heeft dan mag u niet installeren in c:\program files maar moet dit in c:\aldfaer staan. Stambomen mogen niet in de c:\users staan.
Heeft u XP?, dan geldt bovenstaande niet.

Heeft u een te oude versie stamboom geopend? Controleer met Bestand _> zoek aldfaer bestanden of het versienummer wel klopt met de versie van het stamboombestand.

De ouders van een partner van de hoofdpersoon maken geen deel uit van een standaard tekstparenteel van de hoofdpersoon. Dat zijn geen ouders maar schoonouders
Dat geldt ook voor een standaard grafisch parenteel

Zodra er een kind is en je gaat van dat kind uit, verschijnen wel beide lijnen omdat dan de "ouder"eis vervuld is.

Han: ook bij mij met juiste installatie geen schoonouders - correctie, in het eerste geval waren er geen schoonouders gekoppeld.
Han heeft gelijk. het moet werken

Hallo Han en Ruud,

Heb de oude versies van Aldfaer die ik er nog op had staan verwijderd. De huidige versie geinstalleerd zoals aangegeven. Na restarten van de computer (windows 7) de huidige versie weer geinstalleerd.. maar de schoonouders worden weer niet weergegeven.

Ik begrijp je antwoord dat de schoonouders niets te maken hebben met de hoofdpersoon, maar de schoonouders kwamen er altijd in. De partner is niet ´uit de lucht komen vallen´, toch ;)

Ik heb keurig een recent opgeslagen bestand geopend. Moet ik misschien een ged-file in een nieuwe stamboom importeren om te kijken of alles dan wel weer werkt (?)

Zoals mijn correctie heeft aangegeven, had Han gelijk. Derhalve vermoed ik nu dat de betreffende Partner niet aan ouders gekoppeld is.

Ik was zonet weer even bezig in Aldfaer..zoals ik hem nu geinstalleerd heb. Het lijkt erop dat ie de laatst ingevoerde schoonouders (gegevens) niet weergeeft.. en de eerder ingevoerd schoonouders staan er wel keurig in.

De nieuw ingevoerde schoonouders zijn goed gekoppeld.Vreemd genoeg als ik het genereer vanuit de partner.. worden de ouders óók niet weergegeven.

De huidige Aldfaer staat op de computer, oude versies van Aldfaer en de stamboom waar ik in werk heb ik op externe hd staan. Kan het daar misschien mee te maken hebben ?

Denk niet dat de externe HD er iets mee te maken heeft. Doe eens een uitgebreid bestandsherstel

Komt toch de hamvraag terug of u de stamboom opgeslagen heeft in c:\users.
U zegt wel dat u geinstalleerd heeft als aangegeven, maar wat is dat; is dat mijn aanbeveling of is het de automatische defaultwaarde bij de installatie???

Het kan ook nog zo zijn dat de aldfaer.cfg corrupt is.
1. sluit Aldfaer af
2. ga met de windows verkenner naar het bestandje 'Aldfaer.cfg' dat in de root staat waar u Aldfaer heeft geinstalleerd.
3. verwijder het bestandje aldfaer.cfg
4. open nu Aldfaer en controleer de mapkoppelingen bij de Instellingen en Stamboom eigenschappen.

Na het voltooien van ´t bestandsherstel gebeurd er niks.

Ik had de nieuw ingevoerde personen nog even aangevinkt voor ´Toestemming tot publicatie verleend´. Toen ik het wilde opslaan kwam er de melding: Er is een fout opgetreden tijdens het bewaren.
Als ik aangeef dat ie niet rekening hoeft te houden met de privacy-filter zie ik opeens dat de schoonouders wél worden weergegeven!

Dus ik denk dat daar het ´probleem´ zit. Alleen wil Aldfaer deze nieuwe wijziging niet opslaan..

Heb na het verwijderen van ´Aldfaer.cfg´ het volgende:

Instellingen > Rapporten > Bestanden: Standaardmappen,
Rapportuitvoer zet hij in: C:\Users\Peter\AppData\Local\Temp

De rest komt onder C:\Aldfaer\

´Standaardmap voor veiligheidskopie´ staat nog leeg.

Het is dus gewoon volgens uw instelling van het privacy filter voor levende personen en bij diversen is voor deze personen niet de vink "toestemming publicatie" gezet.

Pad rapportage: Ook die buiten c:\users , b.v. c:\Genea_files\Genea_rapporten

N.B. Mijn stamboombestand en Materiaal staan alle in c:\Genea_files

Ik zit dan nog wel met het ´probleem´ dat ie als ik deze personen heb aangevinkt.. Aldfaer dit niet wilt opslaan.

Wat heeft u aangevinkt?
Gebruikt u in W7 grotere letters, bv 125%? Dat moet op 100% staan.

Het aanvinken van "Toestemming tot publicatie verleend".. en vervolgens op opslaan klikken geeft ie foutmelding "Er is een fout opgetreden tijdens het bewaren".

En Aldfaer wil nieuw toegevoegde personen helemaal niet meer opslaan. Zelfde foutmelding als eerder genoemd. Hij geeft dan wel aan, wanneer ik aldfaer afsluit, of ik veiligheidskopie wil maken, ´ja´, dan weer foutmelding en dan sluit ie ´m af.
Als ik hetzelfde project weer open.. zijn de laatste wijzigingen niet meegenomen.

En daar was ik de hele tijd bang voor. U werkt nu in een waarschijnlijke corrupte database.

Kunt u eens naar bestand -> zoeken naar aldfaer bestanden gaan en dan kijken naar de verschillende versies die u waarschijnlijk heeft.

Belangrijk is te zien of u veiligheidskopien heeft met dezelfde versie aangemaakt als uw huidige Aldfaer installatie.

Ik heb veiligheidskopien van de huidige versie (4.2) van de ´zover laatste aanpassingen´ in de stamboom. Hiervoor zat ik op een andere PC.. ook met 4.2.

Hij geeft nog wel aan bij een ´aldf_tmp´-bestand: versie 2013.6.24.

Op de andere PC heb ik dezelfde bestanden nog staan, heb alles gebackupt op de ext.hd. waar ik nu vanaf werk.

Start eens, als u nog kunt op die andere PC Aldfaer en probeer hetzelfde te doen als nu. Dan weet u in ieder geval zeker dat u met een goede *.adlf werkt

Ik begrijp dat u alles heeft gebackupt, maar u kunt toch niet vanaf de backup iets starten? U heeft nl gezegd dat Aldfaer programma op c:\aldfaer\aldfaer.exe staat.

Is uw snelkoppeling wel aangepast??

Zojuist even geprobeerd:
Nieuwe personen toevoegen en het aanvinken van "Toestemming tot publicatie verleend" en vervolgens opslaan doet ie prima.

Vanaf de ext.hd (de backup van de oudere pc) open ik de stamboom-projecten.
Ik gebruik de snelkoppeling die na het installeren op ´t bureaublad staat.

Is dan de volgende optie om het bestand van die pc te overschrijven op die van deze pc?

Die ext.hd zit me dwars.
Is dat een externe disk waar u die veiligheidskopien op heeft??

Neem nu eens gewoon een veiligheidskopie van uw oude PC; kopieer die naar uw nieuwe PC op locatie c:\aldfaer\veiligheidskopien.

Vervolgens opent u Aldfaer en ga naar Bestand -> zoek aldfaer bestanden. Vink dan alleen de veiligheidskopien en de disk c:\. Dan moet de VK in beeld komen, selecteer die en open de vk, waarna u die opslaat met een nieuwe naam onder bv c:\aldfaer\stambomen\uwnaam.aldf

Zet vooral software uit die automatische back-ups maakt of sluit aldfaer.exe uit van automatische back-ups.

Han,
Dit wordt een verhaal zonder einde. Me dunkt dat een Teamviewer ingreep nodig is om te kijken watber werkelijk aan de hand is
Is b.v het uitvoer pad biiten c:\user etc.

Ptroudes,
Heb je teamviewer op je computer(s) geïnstalleerd?

Het probleem is opgelost met de optie van Han!
Nieuw toegevoegde personen en het aanvinken etc. (met vervolgens opslaan als andere naam) geeft ie geen problemen meer aan.

Ik heb geen Teamviewer op de computer staan. Is dat een chat-helpdesk binnen Aldfaer?

Groeten,
Peter

Een ander probleem is nu dat Aldfaer het rijtje bij instellingen.. van de ´feiten´ wel kan aanvinken.. naar een foutmelding geeft als ik een tekstversie genereer:
´Floating point division by zero´
De enige die Aldfaer wel pakt is ´religie´.

Het rijtje van algemeen heeft ie geen problemen mee met publiceren.Alleen na het aanvinken van ´getuigen´ geeft ie dezelfde foutmelding. (´Materiaal´ gebruik ik niet).

teamviewer is een gratis programma dat iemand in staat stelt in uw PC te kijken en zaken op te lossen.

Ik ben er niet gerust op dat e.e.a. naar behoren is op uw nieuwe PC.
Daar staat waarschijnlijk nu ook IE10 op? Want met IE10 zijn meerdere meldingen over de floating point.

Met Teamviewer kan ik dan iemand van de Aldfaer-helpdesk daar uitnodigen om op de computer te kijken?

Er staat inderdaad Internet Explorer 10 op, maar ik gebruik Google Chrome.

Peter,
ik stuur met een aparte e-mail de bijzonderheden over teamviewer.
Google Chrome kan niet een website weergeven die met xml is opgezet, zoals FleXiTree.
Mijn eigen voorkeur qua browser is FireFox.

Ondanks dat er geen Materiaal wordt gebruikt......probeer eens dat pad voor Stamboom -> Eigenschappen Materiaal wel in te vullen.